Mijn site is gebruiksvriendelijk! O ja?
Mooi voor u dat u tevreden bent met uw site! Maar is die bezoeker van uw website die een offerte wilde aanvragen tevreden? En die van gisteren die alles wilde weten over uw bedrijf? Een site is pas goed als iedere bezoeker snel antwoord vindt op zijn vragen. En een site is pas goed als uw doelgroep ook daar doorklinkt waar u wilt, zodat u uw product of dienst verkoopt!
Melk bij de koekjes
Loop een willekeurige supermarkt binnen. In grote lijnen zijn ze hetzelfde ingedeeld. En niet voor niets: met deze indeling loopt de verkoop het best. Je staat raar te kijken als de melk ineens bij de koekjes staat. Op onze beurt staat wij soms raar te kijken als we websites testen op ‘usability’, oftewel gebruiksvriendelijkheid.
Doe de usability-test
Een nieuwe dienst van ClickQ is ‘Usability’. Met diverse checklists en technieken, waaronder expert reviewing, cart sorting, focus groups en A/B Testing komen we tot een adviesrapport om uw website gebruiksvriendelijker te maken. Dat kan leiden tot een complete verbouwing, maar vaak zijn enkele aanpassingen en puntjes op de i ook genoeg.
Hoe werkt de test?
In de eerste plaats kruipen we in de huid van uw klant. Maar dan een zeer kritische klant die geen blad voor de mond neemt. Verder checken we bijvoorbeeld of er een faq-pagina is, of de contactgegevens snel te vinden zijn, of uw 404-pagina verzorgd is, enzovoort. Ook gaan we dieper in de techniek neuzen of coderingen optimaal zijn.
Concrete sales
Als de bezoeker van uw website vindt wat hij zoekt, is de kans groter dat hij actie onderneemt. Of dit nu het opnemen van contact is, het kopen van een product of het invullen van een formulier. Een usability geoptimaliseerde website kan leiden tot meer sales. Wilt u weten of uw website gebruiksvriendelijk is, vraag dan nu de gratis usability quickscan aan. Heeft u vragen over deze nieuwe dienst van ClickQ, neem dan contact op met Carola Lubberman via telefoonnummer 020 - 788 41 85 of per e-mail cl@clickq.nl.
|