Twitter de nieuwe hype!
En daarmee een nieuwe uitdaging: Moet ik als marketeer Twitter inzetten om mijn doelgroep te bereiken? Wat is Twitter, wat kunt u ermee en wat vinden wij ervan?
Sociaal
Twitter is een sociale netwerksite www.twitter.com waar gebruikers korte berichtjes publiceren met als basisvraag: Waar ben je nu mee bezig?
Kwetteren
Twitter betekent letterlijk kwetteren. De twitteraar vertelt in kleine berichten (tweets) van maximaal 140 tekens wat hem/haar op dat moment bezighoudt. De twitteraar heeft een aantal volgers (followers) die elk nieuw bericht van de twitteraar kunnen lezen.
Feestje
Het is net een feestje: u loopt langs allerlei mensen en luistert hier en daar naar een gesprek. Is het een interessant gesprek, dan haakt u aan bij de conversatie. Ook kunt u mensen uitnodigen op uw feestje.
Wat vinden wij ervan?
Er zijn nog geen harde resultaten bekend. Wel is het een enorme hype en voor uw organisatie belangrijk om in de gaten te houden. Twitteraars kunnen over uw organisatie zowel positieve als negatieve tweets plaatsen. Belangrijk vanuit het oogpunt reputatiemanagement om daar tijdig op in te haken.
Daarnaast kunt u Twitter pro actief inzetten om traffic naar de website te genereren (plaats link in tweet), naamsbekendheid te verhogen, ontwikkelingen op uw vakgebied te volgen en, het allerbelangrijkste, in contact te treden met uw doelgroep. Dus zend niet alleen, maar luister en ga de dialoog aan! Klanten worden graag persoonlijk benaderd.
Ons advies, probeer het uit! Net zoals veel online communicatiemiddelen is het een kwestie van doen, meten, evalueren, aanpassen en doorgaan.
Twitter geeft ook zelf uitleg over de werking van Twitter. Handig om door te sturen naar collega’s.
|