De trends in social media
Social media worden steeds meer geaccepteerd en steeds meer Nederlanders zijn actief op diverse social media. Wat zijn de trends voor het komende jaar? Twee trends zijn dat organisaties meer gebruikmaken van social media en dat organisaties een social media beleid opstellen.
1. Social media wordt minder sociaal
Nu social media steeds populairder worden en de aantallen per groep stijgen, gaan steeds meer gebruikers zich afschermen voor andere gebruikers van social media. Gebruikers van social media worden selectiever in het gebruik van social media en filteren de ontvangen informatie. Spam en ruis worden een steeds groter probleem binnen social media. Steeds meer organisaties worden actief op social media en versturen via social media (ongevraagd) informatie over hun producten en/of diensten.
2. Organisaties en merken maken (meer) gebruik van social media
Er zijn nog weinig organisaties en merken die actief social media inzetten. Er zijn natuurlijk uitzonderingen. In het komende jaar zetten meer bedrijven actief social media in.
3. Gebruikers van social media moeten meer moeite doen om zich te onderscheiden
Omdat het aantal gebruikers van social media, net als het aantal social media, stijgt wordt het steeds moeilijker om je te onderscheiden. Gebruikers moeten meer moeite doen om eerder een bericht te plaatsen dan een vriend. Via de zogenaamde push-technologie (waarmee je automatisch op de hoogte blijft van nieuwe berichten) ontstaat er een wedstrijd om als eerste relevante en/of interessante berichten te plaatsen c.q. verspreiden.
4. Organisaties ontwikkelen een social media beleid
Mensen die als een individu actief zijn op social media mogen doen en laten wat zij willen. Als een organisatie actief is op social media, moet zij er voor moeten zorgen dat haar medewerkers op dezelfde manier communiceren. Een social media beleid is dus noodzaak.
5. Mobiele telefoons ‘enige’ link met social media
De meeste organisaties sluiten hun netwerken af voor social media omdat ze bang zijn voor computervirussen en spam. Medewerkers van organisaties maken gebruik van internet via de mobiele telefoon, om zich zo bezig houden met social media.
6. Informatie wordt niet langer gedeeld via e-mail
Steeds meer websites bieden de mogelijkheid om informatie te delen door middel van social media. Op deze manier plaatsen organisaties informatie op bijvoorbeeld Facebook of Twitter. Deze vorm van informatie delen zal steeds vaker gebruikt worden in plaats van het doorsturen via e-mail.
|