De toekomst van marktonderzoek
Internet en aan internet gerelateerde technologie hebben voor veel veranderingen gezorgd in de wijze waarop mensen winkelen, leren en communiceren. Maar ook in de wijze waarop bedrijven opereren. Over de hele wereld heeft dit op iedere soort organisatie invloed uitgeoefend. Marktonderzoek vormt daarin geen uitzondering.
Online marktonderzoek
De ontwikkeling van online marktonderzoek is één van de belangrijkste veranderingen op het gebied van marktonderzoek. Met de komst van internet is de populariteit en het gebruik van online marktonderzoek fors toegenomen. Online marktonderzoek is het gebruik van computernetwerken, waaronder internet, als hulpmiddel bij elke fase van het marktonderzoekproces. Met het marktonderzoekproces wordt niet alleen het verzamelen van relevante informatie bedoeld, maar ook het ontwerpen, analyseren en rapporteren van informatie die wordt gebruikt om uw klanten in kaart te brengen.
De invloed van internettechnologie
De voornaamste reden waarom online onderzoek steeds populairder wordt, is dezelfde reden waarom computer en internettechnologieën populair zijn, namelijk effectiviteit en efficiëntie. Met online toepassingen kunt u niet alleen de klus klaren, maar ook taken veel sneller en goedkoper uitvoeren dan met traditionele onderzoeksmethoden. Tegenwoordig kunt u binnen een paar minuten online een onderzoek opzetten, versturen en retour krijgen. En afhankelijk van de toepassing, zijn er nog meer voordelen. Online enquêtes kunnen bijvoorbeeld worden opgemaakt in uw eigen huisstijl. Daarnaast kunt u hierin beeldmateriaal opnemen waarover uw klanten hun mening kunnen geven. Met online enquêtes kunt u de respons al bekijken op het moment dat ze wordt ingevoerd.
Online onderzoeksmethoden
De mogelijkheden van online onderzoek zijn ongekend. In principe kan iedere soort en type marktonderzoek ook via internet worden uitgevoerd. Iedere traditionele techniek heeft zijn virtuele tegenhanger. Onderzoeksmethoden die online worden toegepast, zijn bijvoorbeeld de online enquête, moodboardmodules, crowdsourcing en fora.
Meer informatie over de mogelijkheden van online marktonderzoek?
Wilt u meer weten over de mogelijkheden van online marktonderzoek voor uw organisatie? Neem dan contact op met Alice van der Valk via 020 - 788 41 80 of av@clickq.nl
|